Twój Koszyk

W koszyku produktów:
za 0,00 zł

Zarejestruj się

Nie masz konta, nie czekaj?

Zaloguj się
Nazwa sklepu

0 12-430-73-19

+48 503-052-468

sklep@sklepkacperek.pl

info@sklepkacperek.pl
Jesteś tutaj:

Informacja


Jeżeli Pani/Pan nie chce lub nie potrafi składać zamówień na sklepie internetowym,
Prosimy o wysyłanie e-maili z zamówieniami.

Odbiór osobisty


Odbiór osobisty towaru możliwy po wcześniejszym zakupie na sklepie internetowym.

Cenniki do pobrania

Reklamacje

Reklamacje i zwroty
Ogólnie :

Każdy klient ma prawo do zwrotu , wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania . Cały asortyment jest objęty dwuletnią gwarancją .

Poniżej opisane zostały sytuacje zwrotu, wymiany bądź reklamacji zakupionych na naszym sklepie towarów

ADRES KORESPONDENCYJNY:

Wszelkie przesyłki z wymianami, reklamacjami prosimy kierować na adres Naszego biura

F.H.P.U. "Kacperek" S.c
K.Nowak, B.Nowak
ul. Starowiślna 86
31-035 Kraków

1. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego na naszych aukcjach/ w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu o ile wcześniej w takim był oraz muszą posiadać wszystkie metki chyba że ich nie było.

Zwracany towar należy odsyłać z otrzymanym dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury ) oraz z wypełnionym formularzem "reklamacja". Firma Kacperek gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. W przypadku kiedy przesyłka była wliczona w cenę towaru, koszty przesyłki nie zostaną zwrócone i będą odliczone od ceny towaru . Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym (dodatkowa opłata według cennika Poczty Polskiej) pod adresem wskazanym w zamówieniu po otrzymaniu przesyłki. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku niespełnienia wyżej wymienionych warunków zwrotu w pkt 6 , zwrot towaru nie zostanie przyjęty



2. Wymiany

 W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta, z zastrzeżeniem, iż koszty zwrotu i wysyłki pokrywa kupujący. Koszt ponownej wysyłki pocztą polską wynosi 9 zł brutto ( wystawiany jest paragon/faktura Vat).Pieniądze należy dołączyć do odsyłanych przedmiotów lub dokonać przelewu na jedno z Naszych kont firmowych

Wymiana jest możliwa tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

Towar należy odesłać na adres firmy wraz z dowodem zakupu i dołączonym opisem reklamacji.


O wymianie towaru prosimy informować wcześniej telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy

3. Reklamacje


Przesyłki wysyłane na koszt Firmy Kacperek nie będą odbierane.

Uznana reklamacja wiąże się z wymianą n a nowy lub naprawą, i wysyłką towaru w ciągu 30 dni licząc od dnia dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby firmy Kacperek która w tej sytuacji zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych ze zwrotem, naprawą i wysyłką towarów.


 O reklamacji towaru prosimy informować poprzez Formularz kontaktowy

Płać Mniej

 

Płatności



Wysyłka

 



Kurier UPS Przelew - 15,00zł
Kurier UPS Pobranie - 20,00zł



P.P.List priorytet - 9,00zł
P.P.Paczka priorytet - 13,00zł
P.P.Pobranie priorytet - 16,50zł

W przypadku ciężkich

przedmiotów pow.5kg

Wysyłka tylko kurierem.


Darmowa wysyłka przy wpłacie

na konto już od 250zł*

Dystrybucja

Jesteśmy dystrybutorem firmy

Kaps. Firmy zainteresowane

współpracą prosimy o kontakt

 
{nocache:83dadd01b9b6f07b901f2da7272ece2d#0}
Sklep internetowy Shoper.pl